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公司基本資料信息
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鼎眾公司CRM客戶管理系統(tǒng)特點(diǎn)
1.將客戶、商品、庫存、收銀、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、企業(yè)信息以及來去電全部集合為一體的軟件,讓你一個(gè)軟件就能滿足企業(yè)運(yùn)作管理流程。
2.企業(yè)信息不止限于企業(yè)信息活動(dòng)通知;還有網(wǎng)信;消費(fèi)、積分信息;語音短信以及掛機(jī)信息,讓你多樣化的維護(hù)客戶。
3.將商品庫存、收銀與會(huì)員消費(fèi)充分結(jié)合,可通過客戶的消費(fèi)全面分析客戶消費(fèi)習(xí)慣,提供專業(yè)維護(hù)建議,給客戶提供更加貼心的服務(wù)。
4.員工的薪酬績效計(jì)算方便,自動(dòng)與銷售掛鉤、每月銷售情況、虧盈一目了然。
5.內(nèi)部管理,外部維護(hù),財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶管理、對外推廣、對內(nèi)分析融為一體,一個(gè)員工+簡單操作=銷售額提高。
為什么要使用鼎眾CRM客戶管理軟件?
1.隨著市場的擴(kuò)大,客戶越來越多,過去靠表格管理客戶信息的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶信息丟失或折扣、積分混亂現(xiàn)象。很多客戶流失,重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注。
2.客戶信息無法統(tǒng)計(jì),客戶需求記不住,信息不完整,無法很好地維護(hù)客戶。
3.傳統(tǒng)發(fā)單頁或者店面海報(bào)宣傳,消息傳達(dá)范圍小,活動(dòng)信息無法及時(shí)傳遞給
客戶。
4.客戶電話接不到,客戶預(yù)定、咨詢回復(fù)不及時(shí),維護(hù)不到位,來去電無法統(tǒng)計(jì)與查詢。
5.庫存混亂,商品有遺失,剩余數(shù)量掌握不及時(shí),庫存管理不到位。
6.各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果不清楚,耗時(shí)長,統(tǒng)計(jì)過程中問題不斷,資源混亂無法進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
7.員工工資計(jì)算麻煩,提成與銷量換算經(jīng)常出錯(cuò),薪酬核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力。