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公司基本資料信息
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數(shù)據(jù)庫管理:
本系統(tǒng)采用一天一個數(shù)據(jù)庫,如當(dāng)天數(shù)據(jù)遭到破壞時不會影響其他數(shù)據(jù)庫。如果某天數(shù)據(jù)庫被破壞,通過手工恢復(fù)即可立即清空某天的數(shù)據(jù)庫,并可立即使用,不用重啟系統(tǒng)。
操作日志管理:
系統(tǒng)自動將相應(yīng)操作寫入操作日志,寫入操作日志的操作包含新增操作員、修改操作員信息、刪除操作員信息、修改密碼、修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、修改通道設(shè)置數(shù)據(jù)、刪除一條錄音記錄、清除錄音記錄、清除系統(tǒng)日志、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫和退出系統(tǒng)。
錄音方式:
壓控(電壓控制):根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音,即摘機(jī)就進(jìn)行錄音。
音控(聲音控制):根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音,如對講機(jī)等。
鍵控(DTMF控制):根據(jù)檢測線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來錄音。
振鈴(振鈴控制):檢測到線路振鈴,摘機(jī)錄音;檢測到忙音,掛機(jī)并停止錄音。
錄音文件管理:
1、僅提示,當(dāng)磁盤保留空間不足時,僅僅有語音和對話框提示,不做任何處理,此時需要人工手動清理磁盤,或人工手動在錄音查詢界面刪除錄音文件。
2、自動刪除舊錄音文件,當(dāng)磁盤保留空間不足時,不僅有語音和對話框提示,系統(tǒng)還自動刪除最早的錄音文件,直至磁盤保留空間符合要求。
3、自動轉(zhuǎn)儲錄音文件,當(dāng)磁盤保留空間不足時,不僅有語音和對話框提示,系統(tǒng)還自動備份最早的錄音文件到所設(shè)定的轉(zhuǎn)儲文件夾中。
查詢錄音:
按操作員所設(shè)的條件,查詢出歷史錄音記錄。可以對查詢出來的記錄進(jìn)行放音、刪除等操作,查詢出來的信息僅僅限于登陸操作員的組別通道的錄音。查詢條件包括有通話時間段、主被叫號碼、分機(jī)號碼、姓名、通道號、呼叫類型,操作員設(shè)置完以上條件,單擊查詢按鈕進(jìn)行組合查詢。
備份錄音文件:
如果選擇自動備份,系統(tǒng)在每個錄音完畢后,均自動將錄音文件備份到指定路徑。手工備份一次只能備份一天的錄音文件。