智能洗浴刷卡報(bào)鐘器是富星通經(jīng)歷多年努力開(kāi)發(fā)的高科技產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)唯獨(dú)一家擁有國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利產(chǎn)品,它從2006年我
公司推出的IF1洗浴報(bào)鐘器直至現(xiàn)在主流的IF8洗浴報(bào)鐘器,它經(jīng)歷了8代產(chǎn)品的升級(jí)更新。
它是目前業(yè)界最專(zhuān)業(yè)最先進(jìn)的洗浴技師報(bào)鐘產(chǎn)品,也是目前洗浴會(huì)所專(zhuān)用的設(shè)備-洗浴報(bào)鐘器。
洗浴報(bào)鐘器它的應(yīng)用范圍:洗浴場(chǎng)、洗足店、保健按摩館等,及其連鎖機(jī)構(gòu)。
為VIP房、按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房、SPA房管理開(kāi)辟了一個(gè)新的紀(jì)元。更具有先進(jìn)的管理實(shí)際思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕技師鐘房漏洞,杜絕收銀漏洞,杜絕消費(fèi)漏洞。
目前,服務(wù)行業(yè)的信息化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理已經(jīng)逐漸成為主流,傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無(wú)法避免的問(wèn)題。
(1)難以對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定,無(wú)法提高回頭率。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,洗浴報(bào)鐘器會(huì)員制客戶(hù)管理模式就脫穎而出。
會(huì)員制客戶(hù)管理模式,是商家為了維系與客戶(hù)的長(zhǎng)期交易關(guān)系,而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式。這種方式在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛,每個(gè)人手里都會(huì)有幾張會(huì)員卡。
服務(wù)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,會(huì)員管理模式亦必將推動(dòng)服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。信息化、網(wǎng)絡(luò)化的管理軟件,為服務(wù)休閑行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程化,會(huì)員管理網(wǎng)絡(luò)化提供了有效的管理工具。
(2)洗浴技師催鐘報(bào)鐘難。
通過(guò)傳統(tǒng)的人工接電話(huà)的方式運(yùn)作,從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘,每個(gè)客人需要至少4次通話(huà),按200客人消費(fèi),則1個(gè)小時(shí)會(huì)有800次通話(huà),按每次通話(huà)10秒,大約需要3名人員接電話(huà),由于電話(huà)來(lái)電不均衡,經(jīng)常會(huì)發(fā)生占線情況,而且接線的鐘房人員的工作量會(huì)非常大。而且如果請(qǐng)的員工太多的話(huà),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
洗浴休閑場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話(huà)報(bào)鐘、手工開(kāi)單、對(duì)講機(jī)呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用智能洗浴報(bào)鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢(qián)等操作外,其他工作均由其他員工自行在報(bào)鐘器IF6上完成,無(wú)需經(jīng)過(guò)前臺(tái)干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對(duì)。故洗浴報(bào)鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省5萬(wàn)元人工成本。